Sincronizzazione delle valutazioni in Booking.com

Descrizione:

A partire da Luglio 2019 con il portale Booking.com è possibile sincronizzare le vostre recensioni.

Si tratta di una novità nella connessione con Booking.com, che oltre alla sincronizzazione delle recensioni dal portale al sistema VRMS vi permette rispondere alle recensioni stesse.

Benefici:

Questa funzionalità consente di gestire le risposte alle recensioni direttamente dall'interfaccia di Avantio, risparmiando  tempo e avendo tutta l’informazione centralizzata.

Configurazione

Le recensoni ricevute su Booking.com vengono registrate nel sistema VRMS,  dove sarai in grado di rispondere direttamente, senza dover rientrare alla extranet di Booking.com.

Per fare ciò, accedi alla sezione Prenotazioni - Recensioni e valutazioni nel tuo account VRMS.

Lì vedrai la lista delle valutazioni ricevute e potrai rispondere direttamente, ugualmente  come alle valutazioni ricevute dal tuo sito web. La risposta verrà inviata tramite l'API al portale Booking.com e verrà visualizzata nei tuoi annunci.

Info | Notas

• Le recensioni ricevute da Booking.com non possono essere modificate.
• A ogni recensione si può rispondere solo una volta.
• Le recensioni non vengono pubblicate automaticamente sul tuo sito web però possono essere create manualmente dalla sezione recensioni e valutazioni. 
• Questa funzione sarà disponibile per tutti gli utenti. Tuttavia, se non riesci a trovare questa sezione nel VRMS, non esitare a contattarci.

‍