Personalizzazione della Politica di Cancellazione

Descrizione
In precedenza era possibile selezionare solo una delle cinque politiche di cancellazione predefinite e fornite da VRBO. Tuttavia, oltre a queste cinque politiche, ora È possibile creare una politica di cancellazione personalizzata che permette includere condizioni specifiche, che possano consentire termini più flessibili offrendo così un maggiore vantaggio sia per l'ospite che per il property manager. La politica personalizzata può essere applicata sia come politica predefinita nelle impostazioni del portale, sia per un alloggio singolo NELLA sezione di attivazione degli alloggi.

 Come configurarla: 
Dalla schermata Attivazione dei portali, fai clic su CONFIGURAZIONE nel pannello VRBO e seleziona le politiche di cancellazione. Qui potrai selezionare le politiche esistenti disponibili SUL Channel PRO:

Nessun rimborso - Una politica completamente non rimborsabile

Rigida - Per prenotazioni cancellate fino a 60 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 100% del pagamento.
Per prenotazioni cancellate fino a 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 50% del pagamento.

Severa - Per prenotazioni cancellate fino a 60 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 100% del pagamento.

Moderata - Per prenotazioni cancellate fino a 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 100% del pagamento. Per prenotazioni cancellate fino a 14 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 50% del pagamento.

Soft - Per prenotazioni cancellate fino a 14 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 100% del pagamento.
Per prenotazioni cancellate fino a 7 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il turista riceve un rimborso del 50% del pagamento.

Inoltre, ora vedrai anche l'opzione Personalizzata . L'utilizzo di questa opzione ti consentirà di selezionare il periodo tra la prenotazione e IL NUMERO di X giorni prima del check-in e quindi di specificare la percentuale che verrà addebitata.

Nell'esempio sopra, all'ospite verrà addebitato il 30% dell'importo se la prenotazione viene cancellata più di 60 giorni prima del check-in e l'intero importo entro gli ultimi 60 giorni. Il riepilogo della politia riassume la politica impostata. 

Se desideri aggiungere un altro periodo, fai clic su Aggiungi periodo di cancellazione

Note

Ricorda che la percentuale di penalità in questa seconda finestra, e in qualsiasi finestra successiva, deve essere maggiore dell'ultima.

È possibile aggiungere un massimo di tre politiche di cancellazione personalizzate.

Il riepilogo della politica verrà nuovamente visualizzato nella parte superiore della casella delle impostazioni e mostrerà ogni periodo configurato.

Inoltre, è possibile configurare un costo aggiuntivo un valore monetario che verrà aggiunto alla penale per il periodo corrispondente impostato in precedenza. Il riepilogo della politica  mostrerà sia le finestre di cancellazione che del costo aggiuntivo. 

Nota

Ricorda che la penale totale (percentuale da addebitare + costo della cancellazione) non supererà mai il 100% dell'importo della prenotazione.

Una volta configurate le politiche clicca su Salva.

Per creare una politica personalizzata per una alloggio in concreto, accedi alla sua scheda nel Channel PRO  Facendo clic su politiche di cancellazione nelle impostazioni dell'alloggio,  avrai le stesse opzioni mostrate sopra. Crea le condizioni della politica nello stesso modo e clicca su Salva.