Vantaggi

Incrementa i tuoi guadagni. Potrai generare nuovi guadagni.

Facile e senza costi amministrativi. Per aggiungere alloggi alla tua pagina web basta un click. Non è necessario aggiungere le proprietà, aggiornare le disponibilità o intervenire nel sistema in maniera manuale. Il sistema lavora per te in maniera automatica.

Configurazione

PASSO 1: È necessario che ci sia un accordo commerciale tra le due aziende che vogliono incrociare le proprie proprietà. La commissione viene accordata previamente.

Scarica qui il modulo contenente l'accordo commerciale.

PASSO 2: Rinvia una copia del formulario firmato da ognuna delle parti interessate, specificando chi è il ricevente e chi invece il fornitore. la connessione di Cross selling può essere fatta solo in un senso ( fornitore - ricevente ) o da ambo le parti ( le due aziende possono essere fornitori e riceventi ).

PASSO 3: Accettare i costi. All'interno della stessa e-mail con il modulo firmato è necessario indicare di accettare i costi associati.

Costi

I costi devono essere sostenuti solo dall'azienda che commercializza gli alloggi:

Contrattazione del prodotto                                       250 euro (*)
 
Manutenzione mensile per il fornitore                        30 euro (*)

I costi si applicano solo nel caso in cui tale funzionalità non sia già inclusa nel tuo piano tariffario o se hai superato le connessioni che avevi a disposizione.

Una volta realizzata la connessione al Cross Selling tra le due aziende, troverai una nuova sezione nel menu Alloggi - Vendita Incrociata tra Aziende.

A partire de lì potrai selezionare quali alloggi pubblicare nella tua pagina web.

Attenzione

Le prenotazioni che si registrano nella vostra web per alloggi dell'altra agenzia con la quale è attivo il Cross Selling, non appariranno nel vostro pannello del VRMS, bensì si registreranno tra le prenotazioni dell’agenzia con cui collaborate.

L'azienda che pubblicizza l'alloggio riceverà una copia della prenotazione tramite e-mail che vi consigliamo di conservare per eventuali report futuri.

NUOVO: Nella sezione Prenotazioni è stata aggiunta una nuova voce per la Gestione delle prenotazioni del Cross Selling

Per maggiori informazioni, contattate il nostro dipartimento di Assistenza 

Funzionamento del Cross Selling

Descrizione

Il modulo “Cross selling” consente di aggiungere al vostro sito web  alloggi  di agenzie che lavorano con il sistema di prenotazione VRMS e Avantio.

Avantio non interviene sulle commissioni di prenotazione o addebito, esegue solo il collegamento e il lavoro tecnico.

Diverse "direzioni" di Cross-selling

Per far si che due  società collaborino tramite cross-selling,una società  funge da "fornitore" dell'alloggio e una società funge da "venditore"

ESEMPIO:

La società A cede i propri alloggi alla società B.

→ La società A è il fornitore e la società B è il venditore.

→ Pertanto, gli alloggi della società A-fornitore saranno pubblicati anche sul sito web della società B-venditore.

(É possibile farlo in senso opposto, ossia la società B cede i propri alloggi alla società A)

Pubblicazione degli alloggi

È possibile scegliere quali alloggi della società fornitrice  si desidera  pubblicare sulla propria pagina web.

Seguendo il nostro esempio, tutte gli alloggi della società A/fornitrice verrebbero visualizzati nel VRMS della società B-venditore, nella sezione ALLOGGI → Cross-selling  tra Aziende:

In questo caso, la società B (venditore)  deciderebbe quali alloggi appartenenti alla società A-fornitore desidera pubblicare sul sito Web della società B.

Cliccate qui per ulteriori informazioni sulle possibili configurazioni dell'impresa "venditore" e sull'elenco delle strutture cross-selling.

Importante

Tutte le configurazioni collegate all’alloggio come tariffe, sconti / supplementi, extra, ecc. saranno quelli dell'azienda A (fornitore).

Configurazione Web

Quando si lavora con il modulo di cross-selling, anche per gli alloggi della società fornitrice, vengono utilizzate le configurazioni web della società venditrice.

Seguendo il nostro esempio, anche se si tratta di un alloggio della società A-fornitrice, l'alloggio verrà visualizzato sul sito Web della società B-venditrice nelle Configurazioni  Web della società B:

Per poter realizzare  il cross-selling, tutte le società partecipanti, vale a dire sia le società di vendita che le società  fornitrici, devono collaborare con Avantio VRMS e disporre  di un sito Web Avantio o di un sito Web integrato con sistema di prenotazione Avantio.

Incremento prezzo

È possibile concordare un incremento sulla tariffa  tra la  società fornitrice e la società di vendita, questo dev’ essere comunicato al team Avantio al momento della configurazione cross-selling (per ulteriori informazioni cliccate qui).

Metodo di pagamento

Come concordato tra le due società, il metodo di pagamento dipenderà dal fornitore o dal venditore.

Se la società A (fornitore) è responsabile della riscossione dei pagamenti,  il metodo di pagamento, condizioni di prenotazione e cancellazione mostrate sul sito Web della società B (venditore) sarà il metodo assegnato nelle condizioni di prenotazione della società A -fornitore(verificare prima della compatibilità dello stesso). In questo caso,  la società A -fornitore dovrà pagare la commissione stabilita alla società B-venditore come concordato tra le due(mensile, trimestrale, ecc.)

Se la società B (venditore) è incaricata di riscuotere il primo pagamento , il metodo di pagamento mostrato al turista , condizioni di prenotazione e cancellazione saranno quelle della società B, venditore. In questo caso, la società B dovrà saldare la differenza tra il deposito riscosso e la sua commissione alla società fornitrice.

Gestione delle prenotazioni

Le prenotazioni cross selling effettuate sul sito Web della società B (venditore) entrano direttamente nel VRMS della società A (fornitore). Non sono completamente registrate nel VRMS della Società B.

Tuttavia, la società B (venditore) sarà in grado di visualizzare nell’elenco prenotazioni cross-selling tutte le prenotazioni che sono state effettuate sul sito Web per gli alloggi delle società esterne, nonché lo stato del saldo (per ulteriori informazioni cliccate qui)

→ In sintesi, si può dire che la Società B agisce esclusivamente come venditore.

→ La gestione  riguardante  la conferma della prenotazione al turista, il check-in, il pagamento della prenotazione alla società B ecc. è compito della società A (fornitore).

Tuttavia, è possibile che il primo  pagamento sia riscosso dalla Società B. Ciò dipende dall'accordo stipulato tra le due società.

Codici promozionali

I codici promozionali non funzionano con il cross-selling, ovvero se la società A (fornitore) utilizza codici promozionali, questi non possono essere utilizzati sul sito web della società B (venditore) e, se la società B (venditore)utilizza codici promozionali nel proprio sito web , non potrà assegnare i codici agli alloggi della società A (fornitore).

Messaggi

Il primo messaggio,  messaggio di prenotazione automatico del sistema, viene inviato dal VRMS della società B (venditore).

Per questo motivo, la Società B-venditore dovrebbe includere una nota aggiuntiva nei suoi modelli nella categoria  Web pre booking, spiegando al turista che potrebbe aver prenotato un alloggio di un altro fornitore (nel nostro esempio laSocietà A) e che tutte le gestioni successive come i ulteriori addebiti, check-in (online), intranet del turista, ecc. saranno effettuate dalla società fornitrice.

In alcuni casi questo modulo ha un costo aggiuntivo e la società che pagherebbe per il cross selling sarebbe la società "venditrice".

L'accordo da compilare e firmare può essere scaricato qui.

Se la vendita incrociata viene effettuata in entrambe le direzioni (la società A cede i propri alloggi alla società B e viceversa), entrambe le società devono firmare l'accordo.

Se siete interessati al cross-selling, contattate il nostro team di commerciale o il team di Customer care.

Codici promozionali e Cross Selling

Se un codice promozionale viene impostato su un account VRMS in concreto, si applicherà solo agli alloggi di quell'account VRMS.

Un codice promozionale non si applicherà agli annunci dell'azienda fornitrice, ma solo agli annunci degli alloggi e dell'azienda venditrice.

Gestione delle prenotazioni del Cross Selling

Descrizione

Avantio ha portato a termine un nuovo sviluppo che garantisce una gestione più facile ed intuitiva delle prenotazioni registratasi attraverso la funzionalità del Cross Selling nella vostra web.

Benefici

Con questa nuova funzionalità, potrete mantenere registrate tutte le prenotazioni che sono state realizzate nella vostra web per alloggi di altri collaboratori con cui avete attivato il Cross Selling. Potrete inoltre consultare lo stato delle liquidazioni delle stesse.

In precedenza questa gestione avveniva in forma manuale per email.

Configurazione

Nella sezione “Prenotazioni” troverete una nuova voce che si chiama “Prenotazioni Cross Selling” e il relativo pannello di gestione.

Potrete selezionare una o più prenotazioni e registrare l’eventuale saldo realizzato nel momento in cui il fornitore con cui collaborate abbia effettuato il pagamento secondo le condizioni accordate tra voi. 

Nota: l’importo della commissione visualizzato si calcolerà secondo la percentuale accordata tra le due agenzie che deve essere comunicata all’inizio della collaborazione. 

Inserire un aumento di prezzo nel Cross-selling

Se desideri aumentare il prezzo nel cross selling contatta il nostro sistema di assistenza presso.

Nella richiesta dovrai indicare le seguenti informazioni:

1. la percentuali di aumento che vorresti applicare al prezzo base dell’alloggio
2. l’impresa con la quale stai lavorando e alla quale vuoi assegnare l’aumento di prezzo.

Selezionare gli alloggi da pubblicare con cross-selling

Descrizione

Il modulo Cross-selling è molto semplice da usare. Dovete selezionare quale o quali alloggi di altri clienti Avantio volete includere nella vostra web.

Configurazione

Si accede al modulo dal menù superiore cliccando sulla sezione “Alloggi”. Una volta entrati nella sezione clicchiamo su “Alloggi Cross-Selling”

Se disponete di  diverse pagine web, inizialmente, vi verrà chiesto  di selezionare in quale sito web dovranno essere  attivati gli alloggi.

Per selezionare gli alloggi da attivare potete  utilizzare i filtri che compaiono nella parte superiore .

Per attivare un alloggio, cliccate l’opzione che appare nell’ultima colonna della lista.

Se desiderate attivare più di  un alloggio per volta potete farlo selezionando gli alloggi  e cliccando sul tasto che appare nella parte superiore della lista “Attivare alloggi selezionati”. È possibile scegliere tutti gli alloggi precedentemente selezionati attraverso i filtri  cliccando sulla colonna “selezione” e l’opzione desiderata.

Per disattivare gli alloggi si utilizza lo stesso metodo.

Important

• Le modifiche riguardanti  l’attivazione delle proprietà richiedono un periodo di sincronizzazione per poter essere visibili nella web.
• Potrete vedere gli alloggi nella vostra pagina web una volta che son stati attivati e sincronizzati.

VisuAlizzazione degli alloggi pubblicati attraverso cross-selling nelle pagine Web

Descrizione

 Come novità di febbraio 2021, Avantio ha introdotto la possibilità di mostrare sul vostro sito web che gli alloggi che proponete tramite cross-selling non appartengono alla vostra agenzia.

L’implementazione risponde ai requisiti di trasparenza nell'e-commerce obbligatoria in alcuni paesi, inoltre fornisce maggior tranquillità ai turisti al momento della prenotazione.

Configurazioni

Sono possibili due configurazioni:

·       Viene indicato che l'alloggio proviene da cross-selling e che non lo si gestisce direttamente (viene indicata l'agenzia fornitrice)

·       Viene indicato esclusivamente che l'alloggio proviene da cross-selling ed è gestito dall'agenzia di vendita

Queste informazioni non verranno visualizzate nell'elenco dei risultati di ricerca, ma solo nella scheda di alloggio. Il dato verrà visualizzato appena sotto la descrizione dell'alloggio e si rifletterà sia nella versione desktop che in quella mobile.

La configurazione viene eseguita a livello aziendale e non è configurabile a seconda del partner Cross Selling.

Attivazione

Se desiderate attivare una delle due opzioni, contattate il nostro team di Customer Care tramite la piattaforma supporto@freedhome.it indicando quale delle due configurazioni desiderate venga visualizzata sulla vostra pagina  web.