Il Proprietario mi sta richiedendo di applicare un Bonus / Coupon: cosa devo fare?

Se il Proprietario richiede l’applicazione di un Bonus o di un Coupon, segui questa procedura:

• Richiedi evidenza del Bonus/Coupon: fatti inviare dal Proprietario la documentazione che attesti il voucher o lo sconto di cui sta facendo richiesta.
  
  
• Apri un ticket all’Help Desk: crea un ticket specifico con oggetto “Bonus” e allega tutta la documentazione ricevuta.
  
  
• Gestione dell’applicazione del Bonus: una volta validato, il Bonus verrà applicato tramite compensazione sulle commissioni di piattaforma Freedhome (ovvero quelle addebitate da Freedhome al Property Manager Partner) fino a concorrenza dell’importo del Bonus.
  
  Esempio: per un Bonus di 500 euro, il Proprietario, una volta attivato, non pagherà più commissioni di piattaforma fino al raggiungimento di tale importo.
  
  
• Effetti sul pagamento delle commissioni: la commissione totale dovuta dal Proprietario sarà ridotta in misura corrispondente al Bonus riconosciuto. Procederemo conseguentemente con la rettifica nel sistema di pagamento delle commissioni.