FAQ - Tasse
Come verranno migrate le attuali impostazioni sull’imposta di soggiorno/tassa turistica?
Se l'extra della tassa di soggiorno (prima dell'aggiornamento) era configurato di default e uguale per tutte le strutture, verrà creata una tassa con il nome e la configurazione di tale extra, verrà assegnata a tutte le strutture.
Nel caso in cui i valori dell' extra tassa di soggiorno (prima dell'aggiornamento) fossero personalizzati per alloggio, verrà creata una tassa per ogni struttura con la configurazione corrispondente secondo personalizzazione.
Cosa bisogna fare se le tasse sono state duplicate dopo l'upgrade?
Se dopo l'aggiornamento nel nuovo modulo tasse, si visualizzano più tasse con lo stesso importo, si dovrebbero assegnare gli alloggi alla tassa principale e quindi eliminare i duplicati. Questo potrebbe verificarsi nel caso in cui l'extra fosse stato personalizzato in passato e, il sistema avendo registrato tali dati abbia creato una nuova tassa.
Perchè non sono state migrate tutte le tasse?
Nella migrazione delle nuove tasse sono state prese in considerazione solo le tasse configurate nel sistema come obbligatorie e che siano collegate al vecchio extra Tassa Turistica predefinito del sistema.
Nel caso in cui fosse presente un altro extra creato dalla vostra agenzia che si chiamasse Tassa turistica, questo non verrá migrato. Bisogna crearlo nuovamente all'interno della sezione dedicata alle tasse.
Se invece la tassa fosse stata configurata come opzionale (si applica se lo sceglie il turista), neanche in questo caso viene migrata all'interno della nuova sezione dedicata alle tasse, in quanto si considera come errore di configurazione (una tassa non puó essere opzionale).
Allo stesso modo che il precedente, è necessario che venga nuovamente creato all'interno del nuovo modulo dedicato alle tasse.
Come aggiungere una tassa manualmente a una prenotazione?
Nel caso di prenotazioni create manualmente nel VRMS, la tassa si registrerá di default allo stesso modo che gli extra, a seconda della tassa associata all'alloggio. In questo caso non è necessario compiere nessun passo.
Nel caso di prenotazioni provenienti da un portale con cui le tasse non sono compatibili (per esempio Airbnb, consultare la lista completa cliccando qui), è necessario seguire i passi a continuazione:
- Aggiungere la tassa alla prenotazione. Il sistema di default non calcola l'importo e la casellina in cui si registra l'importo rimarrá vuota.
- Per "indicare" al sistema di calcolare l'importo corretto e non dover effettuare i calcoli manualmente, è possibile utilizzare i seguenti trucchi:
- cliccare sulla data del check-in (o check-out) e selezionare il giorno corrente (questo obbligherá il sistema a ricalcolare).
- cliccare sul bottone "Ristabilire" in modo che il sistema ristabilisca i valori della prenotazione.
Prestare attenzione nel caso in cui siano presenti altre personalizzazioni che potrebbero essere alterate. - cliccare sul bottone "Ricalcolare" a lato delle "Tasse"; in questo modo verrá aggiunta la tassa corrispondente all'alloggio e al periodo in questione.
Questo bottone apparirá solo se vengono modificati alcuni parametri come le date del soggiorno, il numero degli occupanti adulti o bambini.
