Cosa posso fare se i limiti della mia carta sono superati per il pagamento delle commissioni di gestione tramite FreedHomePay? Posso utilizzare strumenti alternativi?
Il sistema di pagamento FreedHomePay, per struttura tecnica e policy interna, è progettato per operare esclusivamente tramite carta di pagamento associata al portale. Non sono quindi previste né possibili alternative come bonifici, addebiti SEPA o altri strumenti esterni, in quanto incompatibili con la logica di automazione e tracciabilità del sistema.
Se la tua carta ha limiti per singola transazione che impediscono il pagamento dell’intera commissione in un’unica soluzione, la prima opzione consigliata è quella di richiedere lo split del pagamento in più tranche. In questo modo potrai completare il pagamento senza superare i limiti per singola operazione.
Nel caso in cui, invece, i limiti del plafond mensile della carta non permettano comunque di coprire l’importo complessivo delle commissioni e delle eventuali spese:
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Puoi chiedere alla tua banca un aumento temporaneo del plafond mensile.
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In alternativa, è possibile associare una seconda carta prepagata al sistema FreedHomePay (anche solo per integrare la parte eccedente). Ti basterà aprire un ticket e richiedere l’aggancio della nuova carta.
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Se nessuna delle soluzioni precedenti è percorribile, è possibile in ultima istanza posticipare il pagamento e cumulare le spese nel mese successivo, quando il plafond sarà nuovamente disponibile.
Ricorda: non sono previste ulteriori modalità di pagamento oltre a quelle sopra indicate.