Come posso importare in blocco le prenotazioni già esistenti per una struttura appena migrata sul PMS?

Per avviare la procedura di migrazione in blocco delle prenotazioni basta seguire gli step indica: ONB Documento Importazione Prenotazioni Questo documento indicherà le istruzioni e le condizioni per ...

Come accedo alla FreedHome Academy?

Per accedere alla FreedHome Academy è semplicissimo vai a questo link e effettua il Login con le credenziali che hai ricevuto in fase di Setup (se non trovi la mail subito cercala con questo oggetto "...

In che modo un Proprietario può avviare il processo di disdetta?

Il servizio Gestione Completa non ha vincoli di durata minima. Il Proprietario deve compilare il seguente modulo https://freedhomedev.activehosted.com/f/34 con un preavviso di 60 giorni e darne comuni...

Scoring Property Manager

Ogni Property Manager ha uno scoring che inizia da 100 punti e viene aggiornato in base a specifiche azioni e valutazioni. Ecco le azioni che influenzano lo scoring: - Disdetta da parte del proprietar...

In che modo un proprietario può cambiare la data di prima disponibilità del suo Immobile?

Se il proprietario desidera cambiare la prima data di disponibilità del proprio Immobile, può utilizzare il seguente modulo per inserire la nuova data: https://freedhomedev.activehosted.com/f/33 Dalla...

Dove posso consultare il contratto e i Termini e le Condizioni dei servizi Freedhome?

Puoi consultare i Termini e le Condizioni dei servizi Freedhome a questo link:https://www.freedhome.it/termini-e-condizioni  ‍ Puoi consultare la Privacy Policy di Freedhome a questo link:https://www....

Voglio parlare con un operatore / agente oppure ho bisogno di un’assistenza diretta

Ciao, se non sei ancora cliente e sei interessato a utilizzare i nostri servizi per Property Manager puoi prenotare una chiamata a questo link: https://calendly.com/freedhome/diventapartner ‍Se invece...

In cosa consiste FreedhomePay©?

FreedhomePay© è il sistema di pagamento di Freedhome che connette i Proprietari ai Property Manager del Network e offre tantissimi vantaggi tra cui: Incassare in automatico le tue Commissioni di gest...

In cosa consiste la Piattaforma di Gestione (PMS) Freedhome?

La Piattaforma per la Gestione Freedhome è un PMS (Property Management Software) che grazie alle sue funzionalità aiuta un Property Manager ad automatizzare e gestire in modo efficiente tutte le attiv...

In cosa consiste l’assicurazione sui danni all’immobile?

Il nostro piano di protezione dei danni agli immobili è unico e prevede una copertura fino a 5 milioni di Euro e una rapida gestione dei reclami. Il piano può essere sottoscritto opzionalmente e ha un...

In che cosa consiste in particolare il Revenue Management Freedhome?

Il Revenue Management Freedhome è una soluzione completa di gestione delle entrate per property manager nel settore degli affitti a breve termine.  Questo perché utilizza un pricing dinamico grazie ad...

Il Property Manager Partner può disdire il servizio Gestione Completa? In che modo?

Nel caso in cui il Partner stia erogando il Servizio Gestione Completa a uno o più Proprietari, il Partner potrà recedere – fermo sempre il dovuto preavviso di 60 giorni di cui sopra – solo nei casi i...

Setup standard degli Immobili Freedhome

Dopo la "Setup Call", procedi con il Setup Operativo dell'Immobile Freedhome e allaccio alla Piattaforma di Gestione. La tempistica massima ammessa per il completamento del setup è di 14 giorni dalla ...

Come funziona l’assegnazione di un immobile Freedhome con il servizio Gestione Completa?

Il flusso di Assegnazione e Setup di un Immobile Freedhome prevede 3 step:  Accettazione del Servizio Gestione Completa da parte del Proprietario Accettazione del Servizio Gestione Completa da parte ...

Quale è il costo dei servizi Freedhome per Property Manager?

Non applichiamo alcun costo di abbonamento o quota di adesione per accedere al Network e ai suoi servizi. Il corrispettivo per i servizi Freedhome è addebitato al Property Manager sotto forma di Commi...

Come posso avere maggiori informazioni sui servizi offerti da Freedhome ai Property Manager?

Se sei interessato ai nostri servizi per Property Manager e hai bisogno di maggiori dettagli consulta la presentazione a questo link: https://www.beautiful.ai/player/-Ng47fCB8pMQILFbxtbG/FreedHome-per...

Quali requisiti devo avere per utilizzare il Servizio Gestione Completa?

Per utilizzare il servizio Gestione Completa Freedhome ed avere la possibilità di ricevere immobili Freedhome già pronti per essere gestiti è necessario rispettare alcuni requisiti, in particolare: A...

Che vantaggi ottengo se utilizzo i servizi Freedhome per Property Manager?

I principali vantaggi per un Property Manager che utilizza i servizi Freedhome sono: Acquisisci in un click immobili già contrattualizzati e pronti per essere gestiti. Zero Sforzi Di Marketing: di ad...

Quali servizi offre Freedhome a un Property Manager o ad un professionista che opera nel settore delle locazioni?

Freedhome offre ai Property Manager due principali servizi, come di seguito elencati. ‍La Piattaforma di Gestione (PMS) Freedhome, che consente ai Property Manager di automatizzare gran parte delle at...

Chi è e che ruolo ha Freedhome?

Freedhome è il primo network in Italia per automatizzare e scalare la gestione di affitti brevi. Lavoriamo assieme agli oltre 500 Property Manager Partner del network per assicurare standard di qualit...

Il servizio di Fatturazione Elettronica

La fattura elettronica è il documento fiscale che Freedhome srl emette nei confronti del Property Manager per le seguenti casistiche : 1. a fronte della commissione incassata tramite Stripe, in base a...

Disabilitazione Temporanea Property Manager

Ogni Property Manager può essere temporaneamente disabilitato nel momento in cui una o più delle seguenti condizioni si verifichino: Scoring inferiore a 60 punti: Questo indica una performance sotto ...

Come faccio a candidarmi per offerte fuori dal mio comune?

Per poter esercitare un’attività in una provincia diversa da quella della sede legale, è necessario disporre di una sede operativa nel nuovo territorio e fornirne prova. In pratica, occorre presentare...

Gestione lead medio-lungo termine

Puoi gestire affitti di medio-lungo termine con Avantio, qui trovi informazioni relative al canale Housing Anywhere https://freedhome.hesk.com/knowledgebase.php?article=150 Il servizio è sempre quello...

Booking.com - gestire annunci sotto Legal Entity ID diverse

Per gestire un hotel ID (struttura) associato a un Legal Entity ID diverso dal tuo, mantenendolo comunque accessibile e gestibile dal tuo account Booking.com, puoi seguire queste procedure: 1. Aggiunt...

Sto avendo problemi a collegare un nuovo account di un’OTA al PMS FreedHome (Avantio), come posso risolvere?

Se riscontri difficoltà nel collegare un nuovo account di un’OTA al PMS, segui questi passaggi:  

Perché non riesco a creare un nuovo utente per il mio team/staff dal mio account PMS FreedHome (Avantio)?

Se non riesci a creare un nuovo utente, verifica che il tuo account abbia i permessi di Amministratore.  

Sto avendo problemi di sincronizzazione di un annuncio su un’OTA (Booking, Airbnb, ecc.), cosa devo fare?

Se un annuncio non si sincronizza correttamente con il PMS:  

Ho problemi con l’autenticazione a due fattori di PMS FreedHome (Avantio), cosa devo fare?

Se riscontri difficoltà con l’autenticazione a due fattori:  

È possibile una gestione vuoto per pieno da parte del PM?

Posso aggiungere nuovi Paesi al contratto esistente che ho con Booking.com?

Se siete già connessi a Booking.com, potrete rivedere le informazioni sul contratto e aggiungere n

Come faccio a collegare Booking al PMS Avantio?

1. Collegare l'account Booking.com Con Avantio non è possibile collegare più Account al PMS ma c'è una procedura semplice per ovviare a questo limite. Infatti è possibile collegare Hotel ID appartenen...

Come imposto da Avantio l'orario di check-in?

Per impostare l'orario di check-in, puoi andare sul menu in alto a sx, cliccare su Alloggi --> Check-in e check-out

Posso associare più account VRBO sul Channel Pro?

Come aggiungere e gestire più account VRBO in Avantio

Posso suggerire contatti che ricevo al di fuori della mia area operativa?

Per segnalare dei proprietari al di fuori della tua area operativa puoi usare questo link

Posso ricevere i lead su più numeri di telefono?

Il sistema di invio lead è configurato per funzionare con le email, a ciascuna delle quali può essere associato un solo numero di telefono. Al momento, non è possibile associare due numeri di telefono...

Attivazione alloggi su Avantio e Beyond Pricing

Migrazione immobili su PMS

Migrazione degli Alloggi

Posso estendere per più di un anno le mie tariffe con Beyond Pricing?

L'algoritmo di Beyond Pricing funziona al massimo delle sue potenzialità in un range temporale di massimo un anno a partire dal giorno in essere:

Posso differenziare la politica di cancellazione in base alla durata del soggiorno?

Posso scaricare il report per la DAC7 da Avantio?

La DAC7 è una comunicazione di quanto viene incassato in liquidazioni, dunque per esportare i dati è necessario saldare i proprietari tramite il sistema di Avantio, altrimenti il sistema non ha i dati...

Come impostare il minimum stay di un alloggio?

Come impostare il release (anticipo di prenotazione) di un alloggio?

Mandato di pagamento FreedHomePay per il proprietario

Dopo aver ricevuto la notifica FreedhomePay di avvenuta assegnazione dell'immobile, procedi all'invio al Proprietario (tramite FreedhomePay) della Richies

Esiste la possibilità di impedire automaticamente l’ingresso di prenotazioni con check-in lo stesso giorno di un check-out?

Purtroppo al momento non è possibile automatizzare questa procedura, ma si può comunque ovviare inserendo un blocco manuale sul calendario nel giorno del check-out nel momento in cui entra una prenota...