Perché l'alloggio è chiuso nei portali?
Per far si che un alloggio sia aperto nella pagina web/portali vi sono delle configurazioni necessarie e fondamentali. A seconda del portale queste informazioni possono variare.
Di seguito abbiamo preparato una check-list da seguire nel caso in cui un alloggio risulti non aperto nella pagina web/portali.
- L’alloggio è connesso correttamente al portale?
2 .L’alloggio è stato connesso al Channel Manager da piú di 72 ore?
3. La ragione sociale ed i dati di contatto sono completi? (persona di contatto, email, codice postale e numero di telefono)
4.La sezione Avvisi presente nella home del VRMS è vuota?
5.Le condizioni di prenotazione e le relative modalità di pagamento sono correttamente configurate per tutto l’anno?
6. Le tariffe e regole di occupazione sono configurate in maniera consecutiva almeno per un anno o più?
6.1 Giusto
6.2 Sbagliato
7. Vi sono periodi bloccati nel calendario?
8. I campi dell’indirizzo, nella scheda dell'alloggio, sono stati configurati correttemente?
9. Nella scheda dell'alloggio, sono stati configurati correttamente , cucina, numero di bagni e superficie?
10. Il numero di registrazione dell’alloggio turistico è configurato correttamente nella scheda dell’alloggio nel VRMS?
11. Portale Booking.com:
- La politica di cancellazione impostata su Avantio è la stessa impostata sulla extranet di Booking.com?
- Il “tipo” di alloggio presente su Avantio è lo stesso su Booking.com?
- Su Avantio e su booking.com il nome della room non si ripete?
- L’occupazione massima è la stessa su Avantio e su Booking?
- Gli orari di check-in e check-out sono configurati correttamente?
Info | Notas
Nel caso abbiate verificato i seguenti punti e nonostante questo l’alloggio risulta chiuso sulla web/portali, contattate il team di Customer Care attraverso il Sistema di Assistenza indicando il nome del portale, ID alloggio su Avantio ed ID alloggio sul portale.