Controllo degli addebiti - Avantio Payment
I pagamenti, i rimborsi e i depositi cauzionale processati attraverso Avantio Payments, verrano mostrati nella scheda della prenotazione, nella sezione “Ripartizione dei Pagamenti”, cosí come mostrato dallo screenshot riportato.
L'icona apay indicherà che le transazioni sono state effettuate da AvantioPayments tramite il VRMS.
I dati della carta verranno visualizzati crittografati sul lato sinistro, così come il gateway che elabora la transazione (nell'esempio riportato SysPay).
Cliccando sul pulsante "Vis. movimenti" (disponibile nella ripartizione dei pagamenti e nel deposito cauzionale) si potranno consultare,in ordine cronologico, tutte le azioni eseguite e le email inviate al cliente.
Ricordate di attivare l'opzione "Vis. email" per visualizzare le email inviate, in caso contrario, la visualizzazione riguarderà esclusivamente gli addebiti come mostrato di seguito.
Potrete cercare e ritrovare tutti i pagamenti automatici nella sezione “Contabilità → Pagamenti da ricevere → Lista pagamenti non ricevuti” utilizzando il filtro “Automatico”
Utilizzando questo Report potrete confrontare i movimenti bancari ed assicurarvi che tutti i pagamenti / rimborsi siano correttamente contabilizzati.
Compatibilità con la piattaforma Ingenico
Per le aziende che possiedono come gateway di pagamento Ingenico (connettore Redsys), è importante evidenziare nell'elaborazione dei pagamenti che:
- La piattaforma consente solo di avere un'operazione di ingresso in contrasto con un'operazione di uscita.
Ad esempio: prenotazione di € 1000, che è stata pagata in 2 tranche da € 500. In questa prenotazione è possibile effettuare fino a 2 rimborsi di massimo 500 €.
Nonostante la presenza di fondi,il sistema non permetterà di effettuare, ad esempio, 5 rimborsi da 200 € ciascuno.
- Se un pagamento è stato processato manualmente tramite POS fisico non è possibile effettuare un rimborso dal VRMS,dovrà essere effettuato manualmente. Questo perché la transazione è stata effettuata al di fuori della piattaforma , pertanto il sistema non avendola registrata non puó elaborarla.