Swikly - richiedere e garantire il deposito cauzionale
Descrizione
Swikly è una terza parte sicura e specializzata nella gestione dei depositi cauzionali online per il turismo e gli affitti a breve termine. Grazie a Swikly, è possibile proteggere un immobile affittato, come un appartamento, dai danni, senza i vincoli di assegni, bonifici o terminali di pagamento. I depositi cauzionali di Swikly vengono effettuati senza addebitare o bloccare i limiti delle carte di credito dei vostri inquilini. Il servizio comprende anche la gestione di eventuali controversie con gli inquilini e una garanzia di pagamento per il proprietario. Swikly è molto promosso sia dai clienti che dagli inquilini, con oltre 600 commenti su Google e un punteggio di 4,6.
Perché Swikly?
1. Il nostro servizio Premium garantisce il deposito cauzionale per i nostri clienti. Niente più sorprese!
2. Poiché utilizziamo un'impronta della carta di credito e non una pre-autorizzazione, il deposito cauzionale non viene addebitato o blocca i limiti della carta di credito dell'inquilino, risparmiando il suo potere d'acquisto durante le vacanze.
3. Swikly contribuisce alla digitalizzazione dei servizi di concierge, aiutando i nostri clienti a risparmiare una grande quantità di tempo durante il check-in e consentendo loro di concentrarsi sull'accoglienza dei viaggiatori.
Swikly non gestisce più valute e supporta solo l'euro. Pertanto, non è possibile lavorare con Swikly se le tariffe sono configurate in una valuta diversa dall'euro nel VRMS.
Se lavorate con Swikly e utilizzate il modulo Avantio Payments, assicuratevi di non attivare la raccolta automatica dei depositi, perché in questo caso sarà Swikly a occuparsi di questa azione.
Benefici
Con questa opzione potrete centralizzare le richieste di deposito cauzionale dal VRMS e automatizzarle attraverso Harmony.
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE |
LIMITE DELLA CARTA DI CREDITO |
AUTOMATIZZAZIONE |
Riducete le code e ottimizzate l'esperienza dei vostri clienti anticipando le richieste di deposito cauzionale. |
Nessun addebito e nessun impatto sui limiti della carta di credito degli ospiti |
Automatizzate le richieste con le vostre applicazioni e strumenti preferiti (Mailing, Channel Manager, PMS,...). |
GARANTITO |
RISCOSSIONE PARZIALE |
In caso di danni o insolvenza, Swikly vi garantisce l'importo sicuro. |
Con Swikly, siete liberi di riscuotere tutto o parte del deposito. |
MERCATI IN CUI SWIKLY OPERA:
Mercato Europeo (Francia, Belgio, Spagna, Italia, Svizzera, Paesi Bassi, Regno Unito).
Lingue
· Francese
· Inglese
· Spagnolo
Come iscriversi a Swikly (in inglese)
Dipartimento Commerciale: sales@swikly.com
Assistenza: support@swikly.com
Sito web: Swikly - La solución para sus depósitos, ¡en línea!
Qual è il processo di attivazione?
Per attivare Swikly, seguire i passaggi indicati di seguito:
· L'agenzia riceverà da Swikly un corso di formazione per impostare i parametri necessari nel proprio account Swikly.
· Avantio attiverà il modulo Swikly una volta ricevuta la vostra richiesta. Vi forniremo quindi i dettagli di accesso necessari nella pagina "Partner" di Swikly.
· L'agenzia deve creare un modello nel VRMS per "Richiesta di deposito di sicurezza" aggiungendo il codice sorgente fornito nel messaggio.
Avantio fornisce questo documento come esempio da utilizzare in diverse lingue (se l'agenzia vuole inviare la richiesta di sicurezza in diverse lingue, il codice sorgente corrispondente deve essere incollato in ogni lingua del modello) :
Nel testo del modello c'è un campo rosso [ACCOUNT_ID_AVANTIO] che deve essere modificato con le informazioni fornite nelle chiavi api, sotto la colonna "USER".
Il testo che apparirà incollando il codice sorgente sarà il seguente:
L'agenzia deve creare un tag Swikly nei file dei portali con cui vuole effettuare la richiesta di bond tramite Swikly.
L'agenzia deve creare una soluzione in Harmony con i seguenti parametri:
Categoria: Prenotazioni - Gestisci prenotazioni in attesa di pagamento
Quando: come deciso dall'agenzia
Che il pagamento sia: come deciso dall'agenzia
Tempo di esecuzione: Da 10 a 7 giorni prima del check-in
Per portali o agenti con tutti i seguenti tag: Swikly
L'agenzia deve configurare nel VRMS l'importo totale massimo che Swikly assicurerà come "deposito" extra.
Una volta completate tutte le fasi di configurazione, nelle prossime prenotazioni registrate nel sistema e che soddisfano le condizioni configurate in Harmony, si riceverà un'e-mail automatica di richiesta del deposito.
È anche possibile inviare manualmente il nuovo modello creato per le prenotazioni registrate in precedenza, nel caso in cui non sia stato raccolto/ritenuto alcun deposito.