Roommatik
Profilo Aziendale
Roommatik è un'azienda spagnola con oltre venti anni di esperienza, propone un'ampia gamma di chioschi per il check-in automatico per il settore dell'ospitalità. I suoi prodotti, sviluppati internamente (software e hardware), consentono all'ospite di effettuare il check-in in modo semplice e veloce. Questa soluzione consente di completare il check-in (selezione della camera, identificazione dell'ospite, firma del modulo di registrazione, pagamento dell'importo del soggiorno, consegna chiavi ...)senza intervento del personale riducendo così i costi di gestione.
Prodotti:
Chioschi per il self check-in:
Check-in online:
· Scansione rapida e sicura dei documenti di identificazione degli ospiti.
· Consente un facile pagamento online degli importi dovuti.
· Invio di una chiave digitale o di un codice QR per il ritiro della carta o della chiave da parte degli ospiti presso il distributore di chiavi Roommatik.
Distributori di chiavi:
· Rilasciano una chiave dopo la scansione di un codice QR generato durante il check-in online.
· Emettono automaticamente una chiave al momento del check-in.
Roommatik ECO:
· Collega o scollega automaticamente l’elettricitá in base all'occupazione effettiva, eliminando la necessità di tessere di accesso.
· È la scelta perfetta per i sistemi di controllo degli accessi senza tessera, come l'utilizzo di dispositivi mobili o codici numerici.
· Offre la possibilità di combinare sensori wireless e cablati in un'unica installazione.
I vantaggi di Roommatik
· Sincronizzazione dei dettagli della prenotazione con Avantio
· Check-in per clienti su prenotazione
· Reception aperta 24h/24H, 7 giorni su 7
· Covid friendly: distanziamento sociale
· Check-in nella lingua dell'ospite (16 lingue disponibili)
· Cross selling e upselling. Ad esempio:la colazione o il parcheggio possono essere prenotati in un secondo momento
· Migliora l’esperienza dell'ospite
· Evitare code alla reception
· Controllo del chiosco da remoto
· Il chiosco può essere installato all'esterno o all'interno dello stabilimento
· Disponibilità di diverse gamme di chioschi per il check-in automatico con diverse forme: da incasso o da parete, secondo le necessità.
· Supporta ogni tecnologia di controllo degli accessi: RFID, carte magnetiche, codice, Bluetooth, chiavi e braccialetti.
Mercati
Globale
Le lingue
22 lingue disponibili
Configurazione
Se desiderate connettervi alla piattaforma Roommatik, è necessario firmare un accordo di partnership.
Una volta stipulato il contratto, richiedete le credenziali di accesso al nostro team di Customer Care tramite la piattaforma support.avantio.com.
Il nostro team fornirà il nome utente e la password API che dovrete fornire al team di Roommatik.
Se lavorate con il check-in online di Avantio, è necessario che ce lo comunichiate non appena iniziate la collaborazione Roommatik, onde evitarei errori tecnici poiché sarebbero attivi e funzionanti due 2 check-in online in contemporanea.
Sincronizzazione da Avantio
I dati sincronizzati da Avantio a Roommatik sono:
· Dati dell'alloggio (nome dell'alloggio, indirizzo)
· ID prenotazione
· Date di check-in e check-out
· Nome dell'ospite
Sincronizzazione one-way, questo significa che si invieranno esclusivamente dati da Avantio, non si riceveranno aggiornamenti da Roommatik.
Pagina di supporto
Roommatik dispone di una knowledge base in cui i clienti possono trovare pagine di dcoumentazione disponibili in spagnolo, inglese e francese. Maggiori informazioni qui.
Contatto commerciale
Contatto commerciale
· Ana Boo and Maria Mendez
· Email: info@roommatik.com
Contatto Onboarding
· Ana Boo and Maria Mendez
· Email: info@roommatik.com
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