Operto

Descrizione e vantaggi

 Operto è il sistema di automazione e domotica immobiliare leader a livello mondiale. Controlla  serrature e  altri dispositivi connessi in maniera intelligente, il tutto completamente automatizzato in ogni  prenotazione grazie ad una potente integrazione con Avantio. Aumentate i profitti con l'accesso senza chiavi, proteggete le proprietà con il monitoraggio/ controllo del rumore e dell'occupazione e riducete i costi energetici. Non vi sono costi iniziali ed è prevista una prova gratuita. 

Operto semplifica le operazioni attraverso il self check-in contactless. L'integrazione di Operto con Avantio automatizza l'entrata degli ospiti, in modo che possano registrarsi facilmente utilizzando un codice univoco sul tastierino. Il risultato è un'esperienza che consente di risparmiare tempo e denaro ai property managers. Inoltre Operto offre soluzioni compatibili con i citofoni esistenti che consentono un accesso sicuro all'edificio senza bisogno di chiavi o telecomandi.

 In aggiunta Operto controlla  termostati e condizionatori per ridurre i costi delle le bollette (energetiche),per creare un'esperienza di vacational rental sostenibile e far sentire a proprio agio gli ospiti durante il soggiorno.

Infine, assicurarsi che gli ospiti rispettino le regole della casa è il segreto per rendere felici i proprietari e i vicini. La  soluzione Operto fornisce un registro completo delle persone che occupano l’alloggio ed è possibile installare un sensore che misura il rumore e l'occupazione (utilizzando CO2) ed avvisare nel caso si svolgano feste o sovraffollamenti.

Contatti  team Operto

sales@operto.com o visita get.operto.com/avantio per maggiori informazioni

Mercati in cui opera

GLOBALE

Configurazione

Per connettersi a Operto è necessario aver firmato un accordo di collaborazione con loro.

Una volta firmato, per ricevere le  credenziali di accesso contattate il nostro team di Customer Care tramite

Il nostro team vi fornirà nome utente e password API che, successivamente dovrete fornire al team di Operto.

Durante la fase di onboarding con Operto, assicuratevi di specificare l'ora in cui è previsto l'invio dell'e-mail di conferma della prenotazione, in modo che Operto possa inviare i dati di accesso ad Avantio prima che l'e-mail venga inviata al viaggiatore. In questo modo ci assicuriamo che l'e-mail non manchi delle informazioni di accesso al momento dell'invio automatico da parte di Harmony.

Con Operto, l'e-mail di conferma della prenotazione deve essere inviata almeno un'ora dopo la conferma della stessa.

Sincronizzazione Avantio

Cosa sincronizza Avantio con Operto:

• Informazioni sull'alloggio (nome dell'alloggio, indirizzo)
• ID prenotazione
• Date di check-in e check-out
• Dati del cliente

Attivazione della Guest Area

• Il fatto che si contratti Operto non significa che i link della serratura elettronica (che vengono inviati da Operto ad Avantio e possono essere inseriti nei modelli tramite il blocco di "serratura elettronica") vengano generati automaticamente. Per prima cosa, è necessario attivare il Guest Portal all'interno della propria area in Operto, altrimenti non verrà inviato il link che andremo poi ad aggiungere tramite il blocco nei nostri modelli.
• Per accedere al Guest Portal è necessario inserire il nome e il cognome dell'ospite. Per gli ospiti provenienti dagli Stati Uniti (e da alcuni altri Paesi), Airbnb consente di prenotare senza fornire il cognome, quindi è possibile che una prenotazione venga registrata in Avantio senza il cognome, come mostrato nell'esempio seguente, il che significa che l'accesso del cliente in Operto non può essere generato correttamente.

• Il caso sopra descritto non è affatto usuale, ma se dovesse verificarsi, il team di onboarding di Operto propone una soluzione alternativa, che consiste nel modificare i dati di accesso a Operto, sostituendo il nome e il cognome del turista con le date del soggiorno (ingresso e uscita).

Raccolta chiavi o codice 

L'agenzia può concordare con Operto la data di consegna delle chiavi, in quanto tramite la connessione  API, Operto può rilevare lo stato della prenotazione configurata all'interno del VRMS ( Confermata, Pagata, ecc). Ad esempio, potete dire a Operto di configurare nell’ account che la consegna delle chiavi non verrà effettuata fino a quando la prenotazione non sarà allo stato "Pagata".

Questo non richiede alcuna azione aggiuntiva sull' account Avantio.

Per maggiori informazioni cliccate qui. 

La connessione tra Operto e Avantio é una connessione two-way. Operto invia ad Avantio le istruzioni di accesso e Avantio le salva nel VRMS per consentire al gestore di proprietà di inviare queste informazioni attraverso Harmony.