Marketing Tools - Recupero del carrello- Email continua la tua prenotazione

Descrizione

ll recupero carrello  è una nuova funzionalità implementata nel sistema di prenotazione dei siti Web Avantio,  consente di recuperare una prenotazione non conclusa  a causa di un errore durante la  procedura di pagamento e di inviare un'e-mail al turista invitandolo a terminare la stessa 

Configurazione

Quando un turista sta realizzando una prenotazione sul tuo sito Web , ma a causa di un errore non riesce a completare il pagamento, questo tentativo viene salvato come "Tentativo di prenotazione via POS" nel VRMS. (Questo stato è disponibile tra i filtri nella sezione Prenotazioni nel VRMS).

La novità introdotta dal Recupero Carrello  è la seguente,  il sistema invia in modo intelligente ed automatico un'e-mail al turista e lo invita  a completare il processo di prenotazione.

L’ e-mail viene inviata esclusivamente nel caso in cui il sistema non abbia rilevato alcuna  prenotazione con gli stessi dati. Il lasso di tempo tra l'abbandono del carrello e l'e-mail di recupero può essere impostato tra  le 12, 24 o 48 ore.

Il modello di email che il turista riceverà sarà simile a questo modello e si visualizzerà nella scheda della prenotazione nella cronologia dei messaggi nella con oggetto  "Tentativo di prenotazione con carta di credito".

Il bottone "Continua la prenotazione" condurrà  il turista al modulo di check-out  sul sito Web  con i dati precompilati, in maniera tale  che con un solo clic, possa completare il processo di prenotazione.

Attivazione

Info | Notas

Questa funzionalità è disponibile  per i siti Web Avantio nella versione 7 ,  il gateway di pagamento dev'essere  collegato ad Avantio Payments.

È possibile attivare  questa funzionalità direttamente nella sezione Web del VRMS- Marketing tools  , trascinate il bottone per attivare e configurare l’invio dell’email.